Overzicht

Houd je van omgaan met klanten, problemen oplossen en ben je praktisch ingesteld? Wil je graag commerciële ervaring opdoen in de detailhandel? Dan is deze stage echt iets voor jou! Voor de IKEA-winkel in Eindhoven zijn we op zoek naar een stagiaire ‘Commercial & Front Desk’ om onze meubelmontageservice te promoten.

Je opdracht en verantwoordelijkheden:
Bij het woonwarenhuis van IKEA in Eindhoven ben je de contactpersoon voor klanten en dienstverleners. Je promoot de montageservice en zorgt voor aftersales-service en kwaliteit.

– Registreren van klantenorders en vragen van klanten beantwoorden.
– Problemen oplossen, als het nodig is.
– Beheren van de database met monteurs.
– Feedback van klanten verzamelen.

Kwaliteiten waarover je moet beschikken:
Je staat voortdurend in contact met klanten en dienstverleners en daarom zijn een glimlach en vindingrijkheid je beste troeven.
– Je hebt talent voor klantenrelaties: je weet hoe je moet reageren op telefonische verzoeken en in de winkel.
– Vindingrijkheid: je vindt altijd een oplossing voor klanten met een probleem.
– Als je Engels spreekt, is dat een plus.

Stagevoorwaarden:
– Uren: flexibel naar behoefte.
– Reiskostenvergoeding.
– Vergoeding: op basis van prestaties

Wil je graag werken voor een van de grootste namen in de retail ter wereld en ervaring opdoen in het bedrijfsleven?

Informatie over

Wie is Youpijob:
Youpijob is een Zwitsers bedrijf dat actief is in Frankrijk, Zwitserland en België, en dat snel groeit in Nederland. Wij zijn de exclusieve partner van de meubelmontageservice van IKEA in Europa. In samenwerking met IKEA werken we met lokale monteurs om klanten van het woonwarenhuis montageservice aan te bieden.